O meu processo de coaching
A Carla foi-me aconselhada numa altura em que eu estava a atravessar uma intensa e exigente mudança profissional, tendo tido um papel crucial nesse período tão desafiante da minha vida.
Numa primeira fase, o foco foi ajudar-me a perceber o tipo de pessoa/profissional que sou. Essa autoconsciência e autoconhecimento - que eu não tinha - não só me trouxeram muito mais tranquilidade e segurança nas minhas competências, como me ajudaram a perceber onde eu queria estar e onde teria de investir para alcançar os objetivos a que me propunha.
Além de todas as ferramentas e aprendizagens que levo comigo para sempre, o facto de a Carla ser uma pessoa muito próxima, empática e uma excelente comunicadora, fez com que as nossas sessões fossem momentos de verdadeiro prazer onde também ia recarregar energias e celebrar as minhas vitórias, o que às vezes é fácil ficar esquecido, mas a Carla fazia sempre questão de destacar e celebrar.
Recomendo vivamente, foi uma experiência super enriquecedora. Obrigada, Carla!
A Carla foi-me aconselhada numa altura em que eu estava a atravessar uma intensa e exigente mudança profissional, tendo tido um papel crucial nesse período tão desafiante da minha vida.
Numa primeira fase, o foco foi ajudar-me a perceber o tipo de pessoa/profissional que sou. Essa autoconsciência e autoconhecimento - que eu não tinha - não só me trouxeram muito mais tranquilidade e segurança nas minhas competências, como me ajudaram a perceber onde eu queria estar e onde teria de investir para alcançar os objetivos a que me propunha.
Além de todas as ferramentas e aprendizagens que levo comigo para sempre, o facto de a Carla ser uma pessoa muito próxima, empática e uma excelente comunicadora, fez com que as nossas sessões fossem momentos de verdadeiro prazer onde também ia recarregar energias e celebrar as minhas vitórias, o que às vezes é fácil ficar esquecido, mas a Carla fazia sempre questão de destacar e celebrar.
Recomendo vivamente, foi uma experiência super enriquecedora. Obrigada, Carla!
Ana A.
[Partnerships Specialist] Nov/23
O meu processo de coaching
Tive a oportunidade de realizar um coaching individual com a Carla e simplesmente mudou a minha vida. No meu regresso a Portugal senti a necessidade de ter a visão e o feedback de como desbloquear alguns temas mais sensíveis da minha vida.
A Carla ajudou-me a ser uma melhor versão de mim celebrando os baby steps da minha equipa mas também os meus. Ter a capacidade de partilhar os meus sentimentos, opiniões e emoções sem ter medo de ser julgado pelos outros confirmando que o que estou a fazer está alinhado com o que realmente quero fazer! Mas também na vida pessoal, novos hábitos foram adquiridos no sentido de fortalecer a minha relação amorosa e o reencontro com o meu irmão que não via há mais de 10 anos.
Quando se acredita, tudo é possível. Obrigado por tudo Carla !
Tive a oportunidade de realizar um coaching individual com a Carla e simplesmente mudou a minha vida. No meu regresso a Portugal senti a necessidade de ter a visão e o feedback de como desbloquear alguns temas mais sensíveis da minha vida.
A Carla ajudou-me a ser uma melhor versão de mim celebrando os baby steps da minha equipa mas também os meus. Ter a capacidade de partilhar os meus sentimentos, opiniões e emoções sem ter medo de ser julgado pelos outros confirmando que o que estou a fazer está alinhado com o que realmente quero fazer! Mas também na vida pessoal, novos hábitos foram adquiridos no sentido de fortalecer a minha relação amorosa e o reencontro com o meu irmão que não via há mais de 10 anos.
Quando se acredita, tudo é possível. Obrigado por tudo Carla !
Filipe Gaspar
[CFO] Set/23
O meu processo de coaching
Conheci a Carla por sugestão de uma pessoa amiga, numa altura da minha vida em que senti necessidade de obter novos insights e perspectivas para o meu percurso profissional e pessoal. No fundo, ser uma versão melhor de mim mesmo.
Passados três meses desde a primeira vez que falámos, sinto hoje uma profunda admiração pelo seu percurso de vida, pelo trabalho que desenvolve e, sobretudo, pela pessoa que a Carla é. As sessões com a Carla trouxeram-me mais autoconsciência, mais tranquilidade, mais respeito e gentileza, sobretudo, por mim próprio.
Obrigado Carla pelo cuidado e atenção que me dedicaste nesta jornada, e por me teres desde o início desafiado a pensar e a fazer diferente.
Não é o fim mas apenas o início!!
Torço para que a Vida te continue a trazer todos os sucessos e alegrias que mereces.
Obrigado e até breve!
Conheci a Carla por sugestão de uma pessoa amiga, numa altura da minha vida em que senti necessidade de obter novos insights e perspectivas para o meu percurso profissional e pessoal. No fundo, ser uma versão melhor de mim mesmo.
Passados três meses desde a primeira vez que falámos, sinto hoje uma profunda admiração pelo seu percurso de vida, pelo trabalho que desenvolve e, sobretudo, pela pessoa que a Carla é. As sessões com a Carla trouxeram-me mais autoconsciência, mais tranquilidade, mais respeito e gentileza, sobretudo, por mim próprio.
Obrigado Carla pelo cuidado e atenção que me dedicaste nesta jornada, e por me teres desde o início desafiado a pensar e a fazer diferente.
Não é o fim mas apenas o início!!
Torço para que a Vida te continue a trazer todos os sucessos e alegrias que mereces.
Obrigado e até breve!
António Sérgio
[Head of Accounting] Jun/23
O meu processo de coaching
Trabalhar com a Carla foi uma das melhores decisões que tomei nos últimos anos. Tinha algumas "dores" na minha vida profissional que recorrentemente me levavam a questionar se estaria a ir na direção certa e alguém me disse "Fala com a Carla. Ela pode-te ajudar". E assim fiz.
A primeira conversa foi muito boa e retiro algumas ideias chave: "isto não é instantâneo", "baby steps", "não podes mudar os outros", "vai haver alturas onde vai ser duro", "daqui a 6 meses vais ser uma pessoa diferente", "a parte boa é que depois de mudares, não voltas atrás". Estas 2 últimas ideias agradaram-me bastante, se bem que não fazia ideia do que queriam dizer, porque não fazia ideia do que precisava de mudar, ou de como poderia mudar.
Comecei um programa de coaching de cerca de 6 meses, onde foi definido um objetivo final e onde todas as sessões falávamos sobre algo, por vezes pré-definido visto que vinha da sessão anterior, outras vezes sobre algo que tinha acontecido recentemente e me tinha causado "comichões". As sessões eram espaçadas, com 2 ou 3 semanas, sempre com flexibilidade de agenda para imprevistos.
Sem entrar em detalhes do meu processo, o que posso partilhar é que o caminho é longo, nem sempre é óbvio e com altos e baixos. A parte boa? Termos alguém ao nosso lado para nos ajudar. Não para nos dizer o que devemos fazer, mas para nos ajudar a refletir sobre as situações. Porque a partir do momento em que comecei a interiorizar que "não mudamos os outros", mas podemos mudar a forma como nos relacionamos com os outros, e gerir melhor o porquê das minhas reações, frustrações e alegrias , tudo se tornou mais simples. Ter a Carla ao meu lado em todo este caminho, a perguntar "o que farias diferente?" (já tenho saudades!), foi fundamental. Era um percurso que não conseguiria fazer sozinho, até porque nem saberia por onde começar.
Para quem está indeciso se deve iniciar um percurso de coaching com a Carla, a minha sugestão é: avancem! Aproveitem a viagem de auto descoberta e reflexão. É maravilhosa!
Gonçalo
[Coimbra] Jun/21
O que dizem sobre a Certificação em Liderança Humanizada...
Trabalhar com a Carla Resende, antes de mais, é uma imersão à nossa essência, um encontro com a "nossa melhor versão" e um crescimento tão evidente que é impossível não se ver e sentir. (...)
Foram 4 meses de muito trabalho de reflexão interna, de mim para mim, e externa, de mim com a equipa e da equipa para mim, assim como de muita aplicabilidade.
Os módulos são muito atuais e facilmente encontramos exemplos no nosso dia-a-dia que nos fazem remeter para o conteúdo dos módulos, o que na minha perspetiva é uma vantagem muito grande da Certificação pois não "anda" nas suposições e no vago, antes na realidade, no presente e no dia-a-dia. (...)
Para esta aprendizagem, foi muito importante o espirito de união do grupo e a disponibilidade para partilhar e darmos de nós ao outro. A Carla, inspiradora e sempre bem disposta, teve um papel preponderante em criar esta união (...)
Estou muito grata por ter tido a oportunidade de participar na Certificação em Liderança Humanizada! A minha equipa agradece também à Carla pela transformação que se deu em "apenas" 4 meses.
Agora, é continuar o caminho e relembrar diariamente que, como diz a Carla Resende "Somos a história que contamos sobre nós" e refletir sobre que "Legado queres deixar no caminho por onde passas?".
Liliana Baltazar, 3ª Edição
Participar nesta certificação fez-me evoluir muito enquanto pessoa. Fez-me olhar para trás e refletir muito, algo que não me permito fazer com frequência.
Os ensinamentos da Carla e aquilo que ela nos transmite, bem como a abertura que nos dá para fazermos partilhas, fez-me aprender muito.
Estou muito grata e, se pudesse, participava em todas as edições desta certificação.
Entrei com um objetivo - melhorar a minha forma de liderar pessoas e saí com consciência e com vontade de melhorar a minha vida. Percebi que enquanto não me trabalhar a mim, vou ter muitas dificuldades em trabalhar os outros. Obrigada Carla ❤
Inês Fava, 3ª Edição
O Curso de Liderança Humanizada da Carla é um must-have . Para sermos líderes, é preciso, antes de mais, uma viagem ao autoconhecimento e é, aqui, que reside verdadeiro ponto de partida. Para sermos inspiradores e potenciarmos o melhor dos outros, precisamos de conhecer o que nos leva até lá. Emoções, Cérebro, Linguagem Corporal e Propósito. Após esta base, conseguimos chegar à equipa. É incrível esta viagem e os resultados são espetaculares. Esta Certificação é uma verdadeira transformação.
Rita Pinheiro de Andrade, 3ª Edição
A participação neste Curso de LWH foi um contributo muito importante para mim enquanto líder e sobretudo enquanto pessoa.
A forma como o programa está construído é muito impactante e permite que cada formando explore os 4pilares essenciais da sua vida profissional e um apoio incrível para lidar com os obstáculos do dia a dia, promovendo a tolerância, o saber ouvir, a dedicação aos colaboradores e a atenção que cada um merece pois todos ser humano é diferente do seu semelhante e o mesmo ser humano também diariamente é diferente na sua aceitação dos factos mesmo em cenários iguais, pode sempre ocorrer uma reacção que hoje é diferente daquela que teve ontem.
A Carla Resende é uma pessoa incrível com uma envolvente única que nos permite despertar para as nossas características pessoais que muitas vezes não nos apercebemos da sua complexidade e do impacto que temos nos outros.
Foi um tremendo gosto ter tido esta oportunidade! Um sucesso para mim e para o Grupo.
A cereja 🍒 no topo do Bolo: claro que só poderia ser o Retiro!!! Um obrigado sem tamanho!!
Margarida Santos, 3ª Edição
O curso de Liderança Humanizada superou todas as minhas expectativas e foi muito relevante para a minha evolução pessoal e como Líder Humanizada. Através da Metodologia LWH - Lead With Heart, fui desafiada a percorrer um caminho de autorreflexão e autoconhecimento profundo, sobre o que me limita e inibe de evoluir como pessoa. Durante o curso, tomei consciência que por vezes os nossos fantasmas pessoais (medos e inseguranças) são muito inibidores, mas que, na realidade não passam de “fantasmas”. Aprendi que, para nos tornarmos Líderes humanizados, precisamos de nos desenvolver, evoluir e, acima de tudo, sermos felizes e encontrarmos o nosso propósito de vida. A Carla Resende para além de ser uma excelente profissional é uma inspiração como pessoa e mentora. Ao longo do curso, estabeleci uma conexão profícua e profunda não só com a Carla, mas também com os restantes participantes.
Recomendo vivamente esta formação! Gratidão.
Ana Cláudia Gomes, 3ª Edição
A formação é excelente para quem quer crescer como pessoa e por consequência inerente, o crescimento como líder. A Carla leva-nos com bom humor aos locais mais recônditos do nosso ser. É essa descoberta a verdadeira certificação. À Carla agradeço ser “ uma estrela guia”.
Marta Ornelas, 3ª Edição
A minha expectativa quando iniciei esta certificação era enorme, confesso que foi superada em muito...
As partilhas do grupo, a confiança que se gerou entre pessoas que não se conheciam foi gratificante.😍
Todos os módulos foram interessantes e muito enriquecedores, mas eu gostei particularmente do módulo da Espiritualidade. (...)
Deixei para o fim a apreciação à nossa querida Carla Resende a grande mentora!!!🫂
Um enorme agradecimento pela pessoa especial que é, pela disponibilidade, assertiva tem a palavra certa na hora certa, ela é simplesmente espetacular...
Maria Jacinta Domingos, 3ª Edição
Quando me questiono sobre o que aprendi neste curso com este grupo maravilhoso e a Carla, um ser especial, respondo-me. .. a cuidar de mim, para cuidar melhor dos outros, a ser humana comigo e com os outros.
Margarida Ferreira, 3ª Edição
Foi com muita honra e orgulho que termino esta Certificação de Liderança Humanizada. Trouxe-me muito conhecimento e mais sabedoria. Um grupo brutal e com a nossa maravilhosa Carla Resende como formadora. Ela é incrível e mega dedicada com todos os pormenores à sua turma. Zeladora pelo bem-estar de todos, é super motivadora. Um especial agradecimento à Carla, com todo o carinho do mundo pelo seu cuidado comigo e para com os outros colegas. O mundo precisa de pessoas assim, com um coração infinito e gigante.
Daniela Pinto, 3ª Edição
O curso está muito bem estruturado, as matérias são muto interessantes identifico-me com todas as matérias. superou todas as minhas expectativas. Mesmo não sendo líder neste momento, consegui apreender conteúdos que me estão a ser utais como ser humanos, que possivelmente me faltaram enquanto líder. Ainda esta a ser uma experiência maravilhosa. Obrigada Carla e Rita e todos os meus colegas de grupo, por estarem persentes na minha vida. Hoje sei que vou conseguir ser um ser humano melhor.
Susana Maurício, 3ª Edição
No início da minha carreira profissional uma das características que mais me fascinava nos líderes, era a capacidade de não entrar em pânico e manter o discernimento, sem perder a alta performance, mesmo que o cenário fosse de caos.
Quando surgiu a possibilidade realizar este curso, iniciei com a perspectiva de adquirir ferramentas estratégicas de Liderança, nomeadamente a comunicação.
Hoje mais do que isso, evoluí algumas características nomeadamente aquela que mais me fascinava, saber reagir a cada situação, sem perder o foco e saber aplicar em cada momento tudo aquilo que aprendi. A minha escuta está muito mais ativa.
Ser gentil comigo mesma e dar passos conscientes, são dois dos mantras para o meu futuro pessoal e profissional.
Encontro em cada dia um maior equilíbrio e bem estar.
Um especial agradecimento à Carla e a todo grupo de excelência
Daniela Cunha, 2ª Edição
Com esta certificação, permiti-me refletir sobre mim mesma e percecionar a minha relação com os outros. Nunca o tinha feito, nem sabia como o fazer. Além de nos serem introduzidas as temáticas a essa autorreflexão, e como depois aplicamos a nossa aprendizagem à nossa liderança, de uma forma clara, objetiva e fundamentada, ainda nos são facultadas as formas de aplicação prática no nosso dia-a-dia. Tudo isto, com a criação de um ambiente de partilha, num grupo de pessoas inspiradoras e de mente aberta, que muito acrescentou a todo o desenvolvimento e novas aprendizagens.
Mafalda Marques, 2ª Edição
Alguém disse um dia que não é o destino em si que interessa mas essencialmente a viagem. Esta formação foi isso para mim. Uma viagem! Primeiramente ao Eu, retroceder às nossas origens, aos nossos hábitos e rotinas que depois se reflete de uma forma indelével no nosso dia a dia. É um convite à reflexão, à consciencialização de mim e do espaço que nos envolve para depois trabalharmos, com recurso a técnicas e perspectivas diferentes de observar e de nos comportar, situações concretas que a turma foi trazendo e discutindo. Obrigado Carla Resende pelos teus insights e pelo Grupo fantástico de pessoas que juntaste e me deste a oportunidade de conhecer. Obrigado!
António Sérgio Gonçalves, 2ª Edição
Curso muito enriquecedor que me proporcionou uma nova visão sobre a liderança. Aprendi a importância que é nos relacionarmos com as pessoas de forma humanizada, de compreender suas necessidades e de construir uma equipa motivada e comprometida.
Agradeço à Carla por compartilhar seus conhecimentos e experiências conosco. O curso foi uma experiência transformadora que me ajudará a ser uma líder melhor e mais Feliz!!!
Alexandra dos Santos, 2ª Edição
Esta formação foi uma experiência transformadora que me fez repensar o meu estilo de liderança.
Através das técnicas e ferramentas apresentadas, aprendi a criar um ambiente de trabalho mais humano e motivador, com resultados muito positivos.
O acompanhamento personalizado, o material didático de excelência e as entrevistas com profissionais de renome contribuíram para tornar o curso ainda mais enriquecedor.
Recomendo esta formação a todos os que procuram melhorar as suas competências de liderança e alcançar resultados mais sustentáveis.
Maria João Cardoso, 2ª Edição
Para conseguirmos chegar ao outro, temos que acima de tudo nos conhecermos muito bem!
Este foi o principal ensinamento que tirei desta certificação em Liderança Humanizada.
Trabalhar o Eu dá muito trabalho, mas torna-se muito gratificante quando começamos a ver resultados nas nossas equipas!
Com as ferramentas que a Carla nos dá, com os convidados que ela nos apresenta e com as partilhas que acontecem de uma forma muito natural, este trajeto tornasse por si próprio mais leve e muito natural!
Liderança Humanizada é definitivamente o Futuro!
E que bom que foi ser preparada para esse futuro pela Carla!
Carla Ribeiro, 2ª Edição
O curso de Liderança Humanizada impactou a minha vida tanto pessoal quanto profissionalmente. Antes de ingressar nessa jornada, eu não tinha ideia de como a abordagem humanizada na liderança poderia transformar não apenas a dinâmica no ambiente de trabalho, mas também minha própria perspectiva de vida. A nível pessoal, o curso proporcionou uma profunda reflexão sobre as minhas próprias habilidades interpessoais e a maneira como eu me relacionava com os outros. Aprendi a importância de ouvir atentamente, de compreender as necessidades e preocupações dos membros da equipe, e de cultivar um ambiente onde todos se sentem valorizados. No âmbito profissional, os benefícios foram notáveis. Pois LH não se trata apenas de estratégias para melhorar o desempenho da equipe, mas de criar um ambiente de trabalho saudável e motivador. Além disso, este curso permitiu-me conhecer a Carla e os meus colegas, pessoas incríveis. Neste período, criou-se uma sinergia que certamente iremos levar para a vida. Foi uma jornada transformadora que transcendeu as fronteiras do profissionalismo, deixando um impacto profundo em minha vida pessoal.
Alessandra Ruão, 2ª Edição
Quando penso na Carla Resende, a primeira imagem que me surge é o seu sorriso!
A forma empática e doce como nos transmite os diversos conhecimentos, é cativante desde o primeiro momento!
Frequentar os cursos da Carla com especial destaque para este último “Liderança Humanizada” é como fazer um verdadeiro mergulho ao nosso EU interior. Sensibiliza-nos a entender as origens das nossas formas de agir, dos nossos “programas mentais” com o poder de transformá-los! A diversidade de técnicas e ferramentas que nos são transmitidas são tão enriquecedoras, que nos ajuda a transformar os processos mais desafiantes com leveza e tranquilidade. No fundo nós é que mudamos o nosso ponto de vista! E isso é realmente transformador. (...)
Se desejam investir na vossa Melhor Versão, a Carla é sem dúvida uma Fonte Inspiradora de Alinhamento e Conexão.
Laura Branco, 1ª Edição
(...) A consciencialização que o ser humano não nasce ensinado, que existem capacidades que são possíveis de desenvolver/aprender e melhorar, determinou a coragem para investir na formação e aprendizagem. Não poderia ser mais motivador e apelativo o nome encontrado para este aprendizado “Liderança Humanizada”, não poderia a monitora ser melhor!
Obrigado Carla Resende!
F., 1ª Edição
(...) Graças a esta certificação, formadoras e convidados, e os seus conteúdos programáticos permitiram-me ter um leque de conceitos, abordagens e ferramentas que poderei aplicar no meu dia-a-dia, de forma a permitir o meu desenvolvimento pessoal e capacidade de liderança mais humana.
Com persistência e resiliência irei conseguir manter-me no caminho desta transformação ao qual me propus.
Jéssica Costa, 1ª Edição
(...) A formação permite uma reflexão intensa sobre qual a missão e o propósito de vida não só pessoal como profissional, levando a transformação para uma melhor versão de nós próprios enquanto pessoas inseridas nos diferentes contextos sociais. (...)
O tomar consciência de como nos relacionamos com o outro e connosco é fundamental na procura de outra perspetiva e entendimento das diferentes situações.
É um processo de desenvolvimento lento, que envolve pequenos passos mas firmes no caminho que se vai construindo. Esse caminho tem como objetivo maior o legado que se pretende deixar, não só material mas como pessoa com uma essência individual e própria.
Este curso é sem dúvida exemplo disso, também por permitir partilhas entre os participantes, possibilitando perceber que nos problemas de outros podemos encontrar alguns nossos, vendo que problemas são apenas desafios e que da discussão/partilha sem julgamento, podemos encontrar soluções.
Eu recomendo esta formação a todos os que se permitem desenvolver e transformar para SEREM e SENTIREM.”
Agora é coração ao serviço dos outros e de mim!
Isabel Pereira, 1ª Edição
O que dizem sobre os meus outros Programas...

Olá Carla! Aqui vai o meu testemunho: "Este programa, fez-me travar, parar e pensar em imensas coisas que não estavam bem, a nível profissional e pessoal, e que podem melhorar quando nos propomos a tal. Conheci-me melhor, defini objetivos concretos, e garantidamente que com 'baby steps' chegamos lá. Este programa está lindamente estruturado pela Carla. Estou muito grata por ter conhecido a Carla, uma pessoa genuinamente boa e querida com um profissionalismo e bagagem acerca destas matérias que nos deixa seguros. Sem dúvida, uma excelente opção que fiz! " Beijinho gigante!

Olá Carla Resende! Aqui vai o meu testemunho: " Estar a frequentar o curso Comunicar Eficazmente tem me ajudado a estar mais atenta ao ato de comunicar. Quando comunico estou mais consciente, mais focada no momento presente e tento colocar-me no lugar do outro. A comunicação torna-se mais eficaz. A formadora Carla Resende é uma pessoa empática, que apresenta os conteúdos de forma clara, tendo o cuidado de verificar se todos os formandos a estão a acompanhar. A Carla Resende é um ser humano com um Grande Coração e com muita experiência. Recomendo a todos este curso, pois ajuda-nos a encontrar a nossa melhor versão. Bjs.

Olá! Aqui está o meu testemunho: O programa Comunica Eficazmente, que está muito bem estruturado, leva-nos a tomar consciência da nossa forma de comunicar, de termos a capacidade de nos colocarmos no lugar do “outro” e de entender melhor o nosso interlocutor. Os resultados são visíveis logo a partir dos primeiros módulos e as mudanças começam a acontecer de uma forma natural. Uma das grandes mais valias deste programa é ter a Carla como criadora e formadora do mesmo, uma vez que nos transmite todo o seu saber e experiência de uma forma leve, clara e muito empática. Recomendo vivamente a todos!

A participação no programa Comunica EfizazMente fez-me abrir a mente, permitindo-me uma mudança na forma como lido com diversas situações do dia a dia.
Depois do programa, consigo reagir em situações de conflito a nível profissional, de uma forma muito mais ponderada, o que me transmite a percepção de que a minha comunicação é mais útil e mais eficaz.
A Carla transmite-nos as ferramentas de uma forma muito simples e intuitiva e cabe-nos a nós ter a mente receptiva para perceber o que é preciso para fazer diferente. Conceitos como a vulnerabilidade e a congruência passaram a ser vistos de um angulo completamente diferente.
Todos os aspectos do programa fazem sentido, cada módulo tem objectivos bem definidos, as sessões de grupo ajudam a materializar os conceitos, a sessão de mentoria individual é a cereja em cima do bolo.
No fim do programa sinto-me sem duvida uma melhor versão de mim mesmo.
Obrigado por tudo Carla